Service technique
Les modules partagent les mêmes données : chaque dossier est créé une fois puis avance entre les équipes et processus concernés.
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CRM / ERP et gestion métier adaptés à votre secteur
Service technique Logiciel sur mesure
Des solutions logicielles d’entreprise pour Service technique, conçues selon votre équipe, vos flux et vos besoins de reporting.
06Service technique
8Architecture modulaire recommandée
Architecture modulaire recommandée
Service technique — Architecture modulaire recommandée
Les modules choisis partagent les données clients, produits, finances et opérations.Ordres de travail
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Planification de la maintenance
Les modules partagent les mêmes données : chaque dossier est créé une fois puis avance entre les équipes et processus concernés.
Garantie
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Itinéraire et emplacement
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Formulaires mobiles
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Portail client
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Notifications
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Expérience écran Sarman 360
Découvrez les écrans qui peuvent être développés pour votre projet de logiciel sur mesure.
Les visuels ci-dessous proviennent de modules activement utilisés dans notre système Sarman 360. Ces écrans constituent des exemples pour votre projet; les modules dont vous avez besoin sont conçus et développés selon les processus de votre entreprise, puis réunis dans un système créé spécialement pour vous.
Écran réel Sarman 360Service technique
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Écran réel Sarman 360Ordres de travail
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Écran réel Sarman 360Planification de la maintenance
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Écran réel Sarman 360Garantie
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Écran réel Sarman 360Itinéraire et emplacement
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Écran réel Sarman 360Formulaires mobiles
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Écran réel Sarman 360Portail client
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Écran réel Sarman 360Notifications
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Flux métier sectoriel
Avancez sans rupture, de la saisie au pilotage.
Service technique · SAV · Maintenance · Garantie · Équipes terrainService technique
Créer le dossier
Démarrez le dossier client, produit, demande ou intervention dans le système central.
Ordres de travail
Planifier et attribuer
Définissez équipes, délais, validations et priorités.
Planification de la maintenance
Piloter les opérations
Les équipes terrain et bureau mettent à jour le même dossier.
Garantie
Mesurer et améliorer
Suivez performance, coûts et blocages en temps réel.
Capacité d’intégration
Fonctionne avec vos systèmes existants.
✓ E-Facture et E-Archive✓ Paiement en ligne et 3D Secure✓ SMS et notifications✓ Transport et livraison✓ Banques et paiements✓ Connexions API sur mesure
APIERPCRMWEBDes résultats concrets pour la direction
Service technique · Des résultats concrets pour la direction
Réduire les doubles saisies et les erreurs.
Rendre visibles les validations et responsabilités.
Suivre les processus en temps réel.
Faire évoluer modules et intégrations.
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